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Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits. Die Lefkada Spielwaren – und Möbelmanufaktur Irmgard Kaftan-Kirchhoff – im Folgenden kurz „Lefkada “– ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen bearbeitet.

2. Angebot

Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen sowie Änderungen des Designs gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind, wie auch an anderer Stelle mehrfach erwähnt, möglich bzw. gewünschtes Ergebnis der Arbeitsweise in der Manufaktur. Prospekte, Kataloge und Webseiten verlieren mit Erscheinen von Neuauflagen bzw. Änderungen ihre Gültigkeit. 

3. Vertrag

Durch Anklicken des Buttons Bestellung senden geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar

4. Lieferung und Zahlung

Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von Lefakda sind im Bestellformular angegeben. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 16%. Teillieferungen sind vorbehalten, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet. Bestellungen und Lieferungen sind aus dem Webshop grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, bedarf dies einer gesonderten Vereinbarung, hierzu helfen wir Ihnen gerne weiter.

5. Lieferzeiten

Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb einer Woche zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter von Lefkada vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, Ihnen einen qualitativ und preislich mindestens gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) zu senden. Auch diesen können Sie bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen; wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.

6. Rückgaberecht

Sie sind als Verbraucher im Sinne von § 13 BGB an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von zwei Wochen nach Erhalt der Ware widerrufen. Wir garantieren für nicht benutzte und unbeschädigte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Bitte beachten Sie in jedem Fall unsere Hinweise unter Rücksendungen (9.), dort finden Sie die erforderlichen Telefonnummer/Adressdaten. In jedem Fall ist die Rücksendung mit uns zuvor abzuklären. Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Ab einem Warenwert von EUR 40,00 erstatten wir die Rücksendekosten.

Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und wir erstatten Ihnen unverzüglich den Kaufpreis zurück, sofern dieser bereits gezahlt wurde. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen.

7. Gefahrübergang

Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch Lefkada auf den Käufer über.

8. Gewährleistung

Lefkada gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistungsfrist für unsere Waren beträgt gegenüber Verbrauchern zwei Jahre, gegenüber Unternehmern ein Jahr, jeweils gerechnet ab Ablieferung der Ware. Sollten Mängel auftreten, kann der Käufer während der Gewährleistungszeit zunächst kostenlose Nachbesserung oder Neulieferung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Schadensersatzansprüche aus jeglichem Rechtsgrund sind ausgeschlossen, mit Ausnahme von vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln, dem schuldhaften Verletzen vertragswesentlicher Pflichten, der arglistigen Täuschung.

9. Transportschäden

Beim Empfang der Ware ist der Käufer verpflichtet Verpackung und anschließend Ware in Augenschein zu nehmen. Sollte hierbei erkennbare Schäden festgestellt werden, Ist der Käufer verpflichtet, sichl diese durch den Lieferanten bestätigen (diese verfügen über entsprechende Formulare) zu lassen bzw. nötigenfalls die Annahme zu verweigern.

Der Käufer verpflichtet sich in einem solchen Fall, den Schaden Lefkada innerhalb 3 Werktagen zu melden (s. 10. Rücksendung). Wie weisen ausdrücklich darauf hin, dass der Schadensersatzanspruch des Käufers gegenüber dem Transportunternehmer in der Regel verfällt, wenn dieser die Ware oder Verpakcung vor der Begutachtung durch den Lieferanten, verändert, benutzt oder erneut versendet.

10. Rücksendungen/ Reklamationen

Der Käufer verpflichtet sich, vor der Rücksendung der Ware unabhängig vom Grund der Rücksendung zunächst mit Lefkada Kontakt aufzunehmen. Bitte benachrichtigen Sie uns unter Tel.: 02157/130399 oder per eMail an: Reklamationen.

Wir organisieren gegebenenfalls den Rücktransport mangelhafter Ware. Transportkosten werden andernfalls (s. jedoch 5. Rückgaberecht) gutgeschrieben oder auf Wunsch erstattet

11. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Lefkada.

12. Datenspeicherung

Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.

13. Sammelbesteller

Sammelbesteller erhalten für Bestellungen ab 500 Euro Warenwert eine Aufwands-entschädigung in Form von Artikeln aus unserem Angebot. Die Auftragsabwicklung und eventuelle Rücksendungen erfolgen ausschließlich über den Sammelbesteller.

14. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Nettetal. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland

Stand 1/2004

Bitte beachten Sie auch unser Impressum. Und hierüber erreichen Sie uns.